Informasi Umum
Sebagai manusia, kita selalu memberi makna pada apapun yang kita temui. Kita sering memiliki ide untuk memperbaiki sesuatu di dunia nyata yang kita anggap bermasalah. Namun, situasi masalah dalam kehidupan nyata sangatlah kompleks, karena kondisinya tidak pernah statis dan situasi juga mengandung banyak persepsi yang berinteraksi tentang realitas. Selain itu, masalah dalam kehidupan nyata tidak datang kepada kita sebagai masalah terstruktur, yang dapat dibagi menjadi beberapa komponen seperti masalah budaya, politik, keuangan, pemasaran, sumber daya manusia, dan operasi, tetapi merupakan sifat yang muncul dari komponen yang berinteraksi. Pengambilan keputusan dalam kehidupan nyata harus mempertimbangkan fakta ini dan mengembangkan metodologi yang relevan dengannya.
Namun, pengambilan keputusan seringkali dianggap hanya sebagai pemilihan alternatif terbaik dari beberapa alternatif yang ada meskipun tidak memuaskan. Untuk mengambil keputusan, orang pertama-tama harus mendefinisikan apa masalahnya, dan setelah masalah itu jelas, langkah selanjutnya adalah mengambil alternatif yang optimal. Oleh karena itu, selain dan memang sebelum mempertimbangkan pilihan alternatif, seorang manajer harus dapat mendefinisikan masalah secara sistemik.
Minat penelitian dalam pengambilan keputusan kini berfokus pada situasi kehidupan nyata, melibatkan intuisi dan mempertimbangkan banyaknya pihak yang berinteraksi satu sama lain. Dalam situasi seperti itu, pihak-pihak berperilaku unik, berdasarkan faktor internal seperti budaya, pengalaman, motivasi, dan minat. Lebih jauh, situasi ini mungkin melibatkan konflik dan negosiasi selain optimalisasi penyelesaian masalah. Jenis penelitian ini sangat bermanfaat bagi pengelola Indonesia karena Indonesia merupakan negara multi budaya yang unik. Situasi sering melibatkan banyak pihak yang berkonflik dan sangat dinamis, sehingga sulit bagi para manajer di Indonesia untuk memulai dengan cetak biru tentang apa yang harus dilakukan.
Cakupan Pengetahuan DMSN IG adalah:
